5000円以上お買い上げで
送料無料
購入時の注意点・発送・ラッピングについて

Blog

2019/06/07 12:46

Side*Forestをご覧頂きましてありがとうございます。

気持ち良くお買い物頂くために、ご注文前に以下の内容を一読頂きまして、ご購入ページへ進んで下さいますようお願い致します。

◆作品に関する注意事項◆
・制作には細心の注意を払っておりますが、1つ1つが手作りの為、写真とは細かいディテールが異なったり個体差がある場合がございます

・お使いのモニターやブラウザにより、写真と商品の色合いに多少の誤差が生じる場合がございます

・繊細なアクセサリーですので、お取り扱いにはご注意ください。強い衝撃や力を加えると破損や変形する場合があります

・作品全般にメッキパーツを使用しております。皮脂や水濡れ、経年変化によるメッキ剥げや黒ずみなどが生じる場合がございます

・アルコール消毒、水洗いはお控えください。汚れ等は柔らかい布で優しくふき取ってください

・不備があれば到着後1週間以内にご連絡ください。

◆ご注文時のメールについて◆
作品ご注文時にBASE(noreply@thebase.in)から自動送信メールが送られます。
ご使用のキャリアメールや設定によっては受信できない可能性がございます。
迷惑メール等の設定にご注意ください。
万が一ご注文頂いてからBASEからのメールが届かない場合は、
お手数ですがContactからご連絡くださいますようお願いいたします。

◆お支払方法について◆
<クレジットカード決済>
お支払の確認ができ次第、発送となります。

<銀行振込>
ご注文時のBASEからのメールに記載されています振込先にお振込みをお願いいたします。手数料はお客様負担となります。
ご入金の確認ができ次第、発送となります。
7日以内にご入金がない場合、自動キャンセルとなります。

<コンビニ決済またはPay-easy>
ご注文時のBASEからのメールに記載されています受付番号や確認番号をお持ちの上、コンビニでのお支払手続きをお願いします。手数料はお客様負担となります。
ご入金の確認ができ次第、発送となります。
5日以内にご入金がない場合、自動キャンセルとなります。
★お振込、ご入金の期日2日前までにご入金の確認が取れなった場合、確認のメールを送らせていただく場合がございます。

◆キャンセルについて◆
ご注文内容の間違いやキャンセルをご希望の方は、お問い合わせください。

(クレジットカード決済の場合)
Side*Forestより発送完了メールが届く前でしたらキャンセル可能です。
メールが届いてからのキャンセルは、出荷済みとなりますので承れません。

(銀行振込、コンビニ決済・Pay-easyの場合)
ご入金いただいた時点で確定となりますので、お振込み以降はキャンセル不可となります。
キャンセルご希望の方は上記の振込期限を過ぎますと自動的にキャンセルとなります。
そのままご入金せずに放置いただいて構いませんが、ご一報いただけますと幸いです。


◆発送タイミングについて◆
お支払い完了を確認後、3日以内を目安に発送いたします。
注文状況や仕事で不在の時は遅れる場合がございます。
ご理解のほど、よろしくお願いします。


◆送料・お届け方法について◆
ご注文いただきました作品は、小型段ボール箱に入れてお送りいたします。
発送方法は以下の通りです

【クリックポスト(全国一律200円)】
お届け先の郵便受けに届きます。追跡サービスあり。
なお、日時指定はできません。予めご了承ください。

※梱包時の厚さや重量による超過分はこちらで負担致します。
※クリックポストを選択頂いても厚さや合計金額によってはレターパックプラスや宅配便を使用させて頂く場合がございます。その場合追加料金は頂いておりませんのでご安心ください。
※追跡番号は発送完了メールと共にお知らせいたします。
※5000円以上ご購入の方は送料無料となります

郵送中の紛失、破損等の責任は負いかねますのでご了承ください。

◆無料ギフトラッピングについて◆
備考欄またはメッセージで「ラッピング希望」とお知らせください。
名刺サイズまでの台紙アイテムはオーガンジー小袋に入れてお届けいたします。

※名刺サイズよりも大きい作品の場合はOPP袋やペーパー等のラッピングを施させていただきます

※複数購入の場合はラッピング対象アイテムがどちらなのかを確認する場合がございますのでメッセージを受け取れますようお願い申し上げます

--------------------------------------------

その他の質問や相談はお気軽に
Contactやチャットからからお問い合わせくださいˎˊ˗


最後までお読み頂き、ありがとうございました。
それではごゆっくりお買い物をお楽しみ下さい。

Side*Forest


E-mail:sideforest.theshop@gmail.com

メールマガジンを受け取る